Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 3mm88, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
3mm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn và minh bạch

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới để giảm rủi ro truy cập trái phép. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay — đều đi qua kết nối được mã hóa SSL.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có phản hồi cụ thể — không phải trả lời tự động chung chung.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 3mm88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để đối soát và phòng ngừa gian lận. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu cụ thể và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 3mm88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi sử dụng.